Frakt & Returer

Fraktkostnaden är 75kr, handlar man för mer än 1000kr är det fraktfritt. Vi skickar alla leveranser med Posten.  

Vi strävar efter att sända dina varor så snabbt som möjligt. Normal leveranstid ligger på 1-3 arbetsdagar. Varor som syns i butiken finns normalt i lager för omedelbar leverans. Om varan inte finns i lager syns det tydligt när du lägger den i varukorgen. 
 

Vi levererar endast inom Sverige.
 

Dina varor levereras med postpaket beroende på vikt och storlek. Leverans sker till ditt närmsta postkontor eller utlämningsställe. När leverans sker från oss får du under dagen en avisering via e-post till den e-postadress du angett vid beställningstillfälle. 
 

Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara/ fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart på email info@adele.se så vi kan rätta till felet. Du har 7 dagar på dig att meddela oss om att du vill returnera din vara. Skulle din vara ha skador vid ankomsten vill vi att du reklamerar detta till oss omedelbart. Då ersätter vi med ny vara förutsatt att den fortfarande finns i sortimentet.

Vi ersätter dig för returfrakten av fellevererade/skadade varor, enligt Postens frakt/portokostnader för försändelsen. Vi står även för eventuell ersättningsleverans. Vid eventuell tvist som vi inte lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer deras beslut.

Om paketet är trasigt när du hämtar det på Posten ska du reklamera direkt till Posten. Lös då inte ut paketet. Om Posten ej åtager sig skadeansvaret, skall du kontakta oss. Vi garanterar att varan är felfri vid avlämnande till transportören. Om paketet du returnerat inte når oss så ska detta reklameras hos Posten. Spara därför kvittot på försändelsen.

Returadress
Sveavägen 91
113 50 stockholm
Sweden
 

För paket som inte löses ut hos posten gäller följande: Paketet skickas i retur till oss och vi förbehåller oss rätten att debitera dig de kostnader som belastats oss för hanteringen av det outlösta paketet. För närvarande debiteras du med 300 SEK oavsett köpsumma, för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt. Tänk på att om ni ångrar köpet, så är det billigare att skicka paketet i retur istället för att inte hämta ut paketet.

Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.
 

Det är förbjudet att använda falska uppgifter vid beställning. Vid alla registreringar registreras IP-numret och vi går vidare med ärendet vid behov.